Envíos
Los envíos se realizan a las Islas Canarias con las siguientes condiciones:
- Tenerife: 6 € por pedido
- Resto de Islas Canarias: 7 € por pedido
- Envío gratuito para pedidos superiores a 100 €
- No se realizan envíos a Península y Baleares.
Los plazos de entrega pueden variar en función de la disponibilidad del producto y la zona de envío.
Devoluciones y cambios
El cliente podrá solicitar cambios o devoluciones en un plazo de hasta 15 días naturales desde la fecha de compra.
Para que la devolución sea aceptada, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones, sin uso y con su embalaje original cuando sea aplicable.
Gastos de devolución
Los gastos de envío derivados de la devolución del producto correrán a cargo del/de la cliente/a, salvo error por parte de la empresa o producto defectuoso.
Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se procederá al reembolso o cambio correspondiente según lo solicitado.
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, usados o que no conserven sus condiciones originales, salvo defecto de fabricación.